Проблемы Samsung с голосовым помощником Bixby

Поскольку компания Samsung активно борется за звание крупнейшего производителя и поставщика современной мобильной техники, то ей приходится внимательно следить за деятельностью своих конкурентов и стараться превзойти их достижения. Поэтому весной 2016 года компания представила голосового помощника Bixby, как ответ на аналогичную технологию корпорации Google. Во время премьеры разработчики сообщили, что в их планы входит создание самого универсального голосового ассистента из существующих, который сможет даже понимать косвенные вопросы и выполнять команды без прерывания диалога.

Как известно, первыми смартфонами бренда, которые косвенно получили Bixby стали совсем свежие флагманы Galaxy S8 и S8+. Смартфоны действительно обладают необходимым для помощника функционалом, однако на данный момент в большинстве реализованных устройствах технология еще не доступна.

По сообщениям samsung, сервис должен был пройти финальное тестирование и уже в ближайшее время появиться в рабочей версии. Однако судя по анонимным сообщениям одного из сотрудников компании, процесс тестирования Bixby займет гораздо больше времени, чем планировалось. Это связано с трудностями по распознаванию человеческой речи и недостатком данных о потенциальных пользователях.

В настоящий момент компания привлекла в процесс тестирования рядовых владельцев galaxy s8 и s8+ из США, которые должны помочь с анализом пользовательских предпочтений и адаптации человеческой речи. Также известно, что Bixby пока понимает только английскую речь, и о расширении языкового набора производители пока умалчивают.

Надеемся, что Samsung смогут найти быстрое решение этой проблемы, поскольку, как показывает практика, пользовательское терпение вещь хрупкая и не надежная.